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如何完成渠道用戶自運營?360沙龍廣州站揭秘

2016-10-26 12:13 作者:佚名 來源:硅谷網綜合 HV: 編輯:GuiGu 【搜索試試

10月25日,360移動開發者沙龍在廣州熱力開啟,360移動開放平臺產品經理周昱均首度為開發者們帶來了“CP自運營解決方案”,全面幫助CP解決運營團隊組建、運營成本與渠道資源獲取的平衡性問題,以此超前開啟游戲預熱,積累首批目標用戶,全力沖榜。

360移動開放平臺產品經理周昱均

360移動開發者沙龍廣州站活動現場

【覆蓋全生命周期的平臺服務】

在游戲立項之后,其產品生命周期開始運轉,通常將其分為“研發”、“封測”、“籌備”和“商業化”四個階段。在開發者為最終游戲上線緊張沖刺的過程中,360移動開放平臺又將扮演怎樣的服務角色呢?

周昱均從產品的三大階段為開發者們講述了360移動開放平臺的全生命周期服務。在研發階段,360移動開放平臺可協助提供市場調研和數據分析報告,幫助其清晰定位手游開發類型、行業形勢和用戶趨勢,知己知彼。同時,360聯合業界優秀服務商,全面提供測試機、性能測試和美術外包等極具專業特點的平臺“增值服務”,助力手游開發服務更專業。

封測期,游戲適配、測試和進一步調優為開發者設置了一定的技術障礙,為幫助他們突破瓶頸,360移動開放平臺提供多種測試服務,以用戶反饋為游戲調優注入動力。通過測試專區快速進行測試、SDK限量測試、Testin機型適配和崩潰測試等平臺服務,為游戲封測提供技術支撐。

上線籌備期,游戲包體已初步完成,但仍有調優的空間和時間,在此基礎上,360移動開放平臺推動產品打磨,提供專區建設,并配備推廣資源。開發者可以隨時通過后臺自助建立新游專區和配套游戲社區,上傳游戲資料預熱專區,吸引玩家訂閱。

以上三個階段,也組成了手游產品生命周期軸線上的“前置服務”完全體,讓平臺開發者真正實現游戲開發、運營兩不誤。

【全自助推廣時代來臨】

在沙龍上,周昱均帶來的最振奮人心的平臺服務內容,當屬自助對接產品生命周期“籌備”和“商業推廣”階段的新游推廣方案。在新游籌備期,360移動開發平臺已經為開發者準備了相當完備的用戶原始積累工具,例如“新游預約”可以讓開發者通過用戶訂閱在游戲上線前就占據“新游預約榜”等榜單優勢。

當然這需要游戲運營者不斷的通過預熱游戲專區、論壇,利用平臺提供的資訊管理和社區管理工具維護用戶、沉淀粉絲,不浪費平臺一系列“前置服務”為新游戲提供的超長曝光期。

周昱均著重談到了開發者使用平臺自運營工具的技巧,讓開發者把運營成本花在刀刃上,避免無意義的活動投入。在此之前,可對不同類別用戶的需求進行分析:據數據統計分析,大眾用戶在參與游戲預熱活動時,更偏愛話費、紅包、卡密和高價值禮包禮品;目標用戶(已關注或潛在用戶)則對游戲運營策略已經有了一定的了解,因此更傾向于實物、周邊和高價值禮包;而對游戲充分了解的“粉絲級”核心用戶則對游戲周邊和高價值的實用禮包最感興趣。在進行游戲推廣時,開發者自然應當把大眾用戶的需求放在首位。

360移動開放平臺也提供了一站式的活動營銷、采購、倉儲、活動生成和推廣以及服務訂購工具,即使是獨立開發者或中小規模的CP也能自助完成游戲推廣運營工作的全部內容,并且達到頗為理想的游戲曝光效果。

未來,360移動平臺還計劃為開發者提供“有獎任務系統”、“登錄送紅包系統”、“自助生成登錄、消費活動”等自助推廣工具,深挖B端與C端用戶需求,將平臺自助功能發揮到極致。而在360移動開放平臺如此“接地氣”的平臺服務相繼公開后,手游業界也將隨之迎來新一輪的精品化運營手段的創新顛覆。

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