二肖中特大公开
  |  首頁  |  資訊  |  評測  |  人物  |  活動  |  學院  |  新報  |  專欄  |  專題  |  專區  |  
您現在的位置:硅谷網> 資訊> 智能>

度言與安米攜手,共推合規智能催收解決方案

2019-04-29 18:03 作者:佚名 來源:硅谷網 HV: 編輯:吳丹 【搜索試試

人工智能技術正在驅動催收產業的創新。現階段,沒有一款產品,可以實現一個平臺集催收管理和外呼系統于一身。在貸后不良資產處置有十余年實踐經驗積累的安米智能看到了這個機會,與度言達成戰略合作,在催收管理系統中深度集成度言云呼叫模塊和智能語音機器人,一個平臺實現從導案、分案、開案、外呼、催記、跟催/協催到還款的電催全流程。

(中國信用清收協會(籌)秘書長 王暉先生現場致辭)

(度言軟件全國營銷中心銷售VP 張瑞敏先生在現場與嘉賓互動)

催收管理系統與外呼模塊割裂,是技術難點也是行業突破口

采用金融科技服務提升產能,是催收公司最聰明的借力方式之一。安米智能經過市場調研,整理發現目前市場上輔助催收行業提升效能的工具可以分為三類:

上述三類產品,都有一個核心問題,催收管理系統和外呼模塊割裂,催員電催過程中,需要來回切換平臺,安米智能創始團隊知道想要解決一個系統既能實現催收案件管理,又能實現外呼,很難,但一定是新的突破口。安米智能在朋友的推薦下,了解到度言軟件,經過多次面對面溝通對接,與度言達成戰略合作,共推催收行業解決方案,助力催收公司提升效能。

度言自主創新的CTI模塊深度集成安米系統,一鍵外呼問題迎刃而解

度言軟件,自成立以來就專注于為企業用戶提供專業、穩定的通信服務,自主研發的呼叫模塊(CTI模塊)更是填補了國內云呼叫中心服務的空白。安米智能選擇度言云呼叫中心,看中的是度言云能夠為催收機構提供更高效、更穩定的呼叫服務。

度言CTI模塊針對不同的客戶呼叫場景,提供以下兩種解決方案:

l “呼叫中心+CRM系統”整體解決方案;

l “呼叫模塊嵌入方案”。

根據安米智能的實際應用情況,度言軟件為其提供第二種解決方案——“呼叫模塊嵌入方案”,該方案不僅適用于催收系統,還適用于主流的CRM系統或金融系統。度言CTI模塊集成過程僅需一行代碼,對于安米智能來講非常便捷和高效,在毫不耽誤工作的情況下,就能搞定。度言呼叫模塊為安米智能客戶提供呼叫中心的坐席管理與呼叫功能,涵蓋“切換坐席工作狀態”、“查看統計數據”、“切換外呼線路”、“坐席發起外呼”、“查看通話記錄”、“坐席接聽和掛斷電話”六個方面。

應對合規催收,度言智能語音機器人是首選

安米智能為催收公司提供的催收解決方案,一定是合規、穩定和高效的,鑒于此,度言軟件通過度言智能語音機器人,在人工智能語音技術的支持下,助力安米智能為客戶提供智能催收解決方案。

度言智能語音機器人的優勢是“真材實料”。因為度言智能語音機器人是目前業內少數真正采用科大訊飛ASR引擎的產品,除此以外,結合人機交互等人工智能技術,度言智能語音機器人可實現高仿真機器人無障礙溝通,能夠為安米智能的客戶在智能催收環節,提供“真人”語音交互。“人與人的溝通”更利于拉近“催員”與債務人之間的關系,提升催收機構回款成功率。

安米智能催收管理系統提供的智能催收解決方案,從“建立催收模型”到“完成催收坐席對接”,只需5步。

1) 建立催收模型:融合眾多大型金融機構不良資產處置知識體系,采用深度學習智能分配算法,建立催收模型;

2) 智能一鍵撥測:根據催收模型創建外呼任務,采用語義分析等人工智能技術進行一鍵撥測:

3) 真人語音交互:采用科大訊飛ASR引擎,結合人機交互等人工智能技術,實現高仿真機器人無障礙溝通;

4) 催收次序推薦:結合呼叫結果智能分析用戶畫像,通過定義用戶標簽構建催收次序模型;

5) 催收坐席對接:對接聽的債務人,支持實時一鍵轉接催員,避免措施溝通良機。

與度言云的深度集成,還讓安米智能催收系統成為目前國內首個能實現催收記錄和通話錄音批量打包導出的產品,該功能在催收機構應對委外方質檢時,讓安米智能的優勢非常明顯。

未來,度言會結合自身優勢,探索更多企業通信奧秘,努力踐行“企業通信專家”使命,為更多行業賦能。

【對“度言與安米攜手,共推合規智能催收解決方案”發布評論】

版權及免責聲明:
① 本網站部分投稿來源于“網友”,涉及投資、理財、消費等內容,請親們反復甄別,切勿輕信。本網站部分由贊助商提供的內容屬于【廣告】性質,僅供閱讀,不構成具體實施建議,請謹慎對待。據此操作,風險自擔。
② 內容來源注明“硅谷網”及其相關稱謂的文字、圖片和音視頻,版權均屬本網站所有,任何媒體、網站或個人需經本網站許可方可復制或轉載,并在使用時必須注明來源【硅谷網】或對應來源,違者本網站將依法追究責任。
③ 注明來源為各大報紙、雜志、網站及其他媒體的文章,文章原作者享有著作權,本網站轉載其他媒體稿件是為傳播更多的信息,并不代表贊同其觀點和對其真實性負責,本網站不承擔此類稿件侵權行為的連帶責任。
④ 本網站不對非自身發布內容的真實性、合法性、準確性作擔保。若硅谷網因為自身和轉載內容,涉及到侵權、違法等問題,請有關單位或個人速與本網站取得聯系(聯系電話:01057255600),我們將第一時間核實處理。
相關
·貸后不良資產管理論壇 安米首發智能催收系統
廣告
頭條
·屢敗屢戰的谷歌機器人計劃,都交了哪些學費?
·谷歌AI道德委員會成立僅僅數天 就已經瀕臨解
·谷歌利用AI成功將風能發電“價值”提高了20%
·機器換人推動就業結構性變化,工程師成熱門崗
·快遞員現狀:時間按秒計 提供五險一金是少數
圖文
阿里推出AI安全廚房預警火情 將在全國盒馬門店推廣
阿里推出AI安全廚房預警火情 將在全國盒馬
聯通大數據趙越:大數據是智能經濟時代的源動力
聯通大數據趙越:大數據是智能經濟時代的源
AI焦點直播:聯發科Helio P90 AI相機或改變直播行業
AI焦點直播:聯發科Helio P90 AI相機或改變
“召喚小冰”小愛同學新技能上線 AI好閨蜜聯動
“召喚小冰”小愛同學新技能上線 AI好閨蜜
最新
·度言與安米攜手,共推合規智能催收解決方案
·貸后不良資產管理論壇 安米首發智能催收系統
·特斯聯發布AI邊緣融合服務器致慧X9,再上新高!
·億達信息AI數據服務,為人工智能落地賦能
·讓安全“看得見、摸得著”:360創新體驗式營銷進
熱點
·新橙派果汁機器人引爆中國獨角獸孵化合作大會
·AI焦點直播:聯發科Helio P90 AI相機或改變直
·螞蟻金服首屆ATEC開發者大賽人工智能大賽圓滿
·華夏幸福創新中心聚焦高精尖 開啟“AI+”產業
·谷歌AI道德委員會成立僅僅數天 就已經瀕臨解
廣告
舊聞
·拒絕平庸,Garmin腕表重新定義潮人的時尚哲學
·你知道全球銷售超2億臺GPS的智能手表品牌嗎?
·醫療便民惠民 浙江德清推進縣域“醫共體”建
·中文自然語言處理專家 慧科訊業助力“金融+AI
·紐勱科技斬獲“中國人工智能最具投資價值獎”
廣告
硅谷影像
阿里推出AI安全廚房預警火情 將在全國盒馬門店推廣
阿里推出AI安全廚房預警火情 將在全國盒馬門店推
聯通大數據趙越:大數據是智能經濟時代的源動力
聯通大數據趙越:大數據是智能經濟時代的源動力
FUS獵云網2019人工智能產業峰會:創新獨角獸搶占先機
FUS獵云網2019人工智能產業峰會:創新獨角獸搶占
聯通大數據攜手云粒智慧向“城市大腦”輸出數據能力
聯通大數據攜手云粒智慧向“城市大腦”輸出數據能
人工智能唱歌可用丹田氣了,微軟小冰問人類歌手慌不慌?
人工智能唱歌可用丹田氣了,微軟小冰問人類歌手慌
思必馳發布AI芯片,打通全鏈路的最后一公里
思必馳發布AI芯片,打通全鏈路的最后一公里
關于我們·About | 聯系我們·contact | 加入我們·Join | 贊助我們·Sponsor | Site Map | Tags | RSS Map
電腦版·PC版 移動版·MD版 網站熱線:(+86)010-57255600
Copyright © 2007-2019 硅谷網. 版權所有. All Rights Reserved. <京ICP備12003855號-2>
二肖中特大公开 能赚钱的简单的qq群 体彩11选5走势图黑龙江 909棋牌游戏大厅 七星彩包什么爱中奖 2018曲棍球比赛 腾讯分分彩龙虎挂机技巧 幸运农场骗局 云南时时走势20选5走势图 干螺狮粉赚钱吗 万能棋牌娱乐老版本